Politique d'expédition
Merci de votre visite et de vos achats sur LiaLay Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.
- Nous savons que votre commande arrivant à temps pour votre événement est VITALE. Vous devez commander avec notre délai d'exécution standard gratuit. Le délai de livraison total est le Temps de traitement + Heure de livraison.
- Une fois que vous avez passé une commande, celle-ci ne peut être annulée à aucun moment. Le contrat est conclu à réception de la commande.
- La date estimée de livraison des produits est précisée dans l'email de Confirmation qui vous sera envoyé dans les 24-48 heures après avoir reçu un confirmation de l'e-mail de commande. Cette date n'est qu'une estimation et nous ne garantissons pas de livrer les produits à cette date.
- Nous pouvons livrer vos produits en plusieurs fois.
- Chaque commande reçoit un numéro de suivi avant de quitter notre établissement. Du moment où il quitte notre porte jusqu'au moment où il arrive chez vous ; vous saurez toujours où se trouve votre colis.
Tarifs d'expédition et estimations de livraison
- Chaque commande étant unique, les frais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi, du poids et de la destination de votre commande. La meilleure façon d'obtenir les informations sur le prix de livraison est d'ajouter le(s) produit(s) que vous souhaitez acheter au panier et de passer à la caisse. Ici, en choisissant l'option de livraison et en indiquant votre adresse, le prix de livraison sera automatiquement mis à jour et visible.
- Livraison gratuite : La livraison est gratuite pour les achats de plus de :
- Dans Espagne: Plus de 100€
- Dans L'Europe (Hors Suisse et nord de la Macédoine) : Plus de 100€
- Les colis qui dépassent la limite de 5 jours de l'expédition seront retournés au bureau de LiaLay. et le client ne recevra pas de remboursement pour les frais d'expédition, vous devez donc vous assurer que vous recevez votre colis dans les cinq jours suivant la réception de la notification qu'il sera livré. Nous vous informerons si nous découvrons une erreur avec votre envoi.
- La date de livraison peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment la disponibilité du produit souhaité, la zone d'expédition, les circonstances particulières de chaque commande et les incidents de la société de livraison. En cas de retard de livraison, nous vous contacterons pour vous en informer. LiaLay n'est pas responsable si la commande n'arrive pas dans les délais spécifiés dans les présentes.
- Nous ne sommes pas responsables des articles que vous avez placés par la poste. Nous ne vous couvrirons pas en cas de perte par la compagnie de transport. C'est là que votre numéro de suivi entre en jeu. Si vos articles sont perdus par la poste, vous devrez introduire une enquête formelle auprès de la société de transport, pour qu'ils vous couvrent pour la perte / les dommages de vos articles. Si vous choisissez de ne pas expédier vos articles suivis ou signés et que vos articles sont perdus, vous ne serez pas remboursé pour votre perte/dommages. LiaLay ne paiera pas pour couvrir les frais de port et/ou les objets perdus par la poste. La société Currier sera votre interlocuteur principal pour les pertes/dommages survenus dans le cadre de ses services.
Confirmation d'envoi
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée. Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour recevoir un code.
Douanes, droits et taxes
LiaLay n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).
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