Garantie du produit
Assurance qualité
Tous nos bijoux sont fabriqués en argent sterling 925, une combinaison de 92,5 % d'argent et de 7,5 % de cuivre. L'argent est la beauté digne tandis que le cuivre ajoute à la force, et lui donne une forme solide et intrigante. L'argent sterling est un métal précieux étonnant qui peut être porté toute la journée, tous les jours, sans crainte d'être endommagé. Il suffit d'un petit nettoyage régulier pour qu'il conserve son éclat. Nous avons partagé des conseils de nettoyage pour assurer la longévité de vos bijoux précieux dans la section bijoux.
Nous utilisons également des pierres précieuses naturelles qui sont indiquées sur chaque produit. Nous fabriquons également certains de nos bijoux avec des zircons et du verre.
Notre assurance de qualité est une promesse ininterrompue que nous vous faisons. La plupart de nos bijoux sont fabriqués par nous-mêmes à Majorque. Nous collaborons également avec d'autres ateliers de confiance en dehors de Majorque pour fabriquer des bijoux créatifs que vous aimerez.
Nous nous efforçons de vous rendre heureux en fabriquant pour vous des bijoux de la meilleure qualité. Si nos bijoux ne répondent pas à vos attentes, nous vous promettons de vous offrir la meilleure solution à ce moment-là.
Garantie du produit
Tous les bijoux sont garantis pendant un an à compter de la livraison. Si, pendant cette période, votre bijou a subi une casse ou un dommage, veuillez nous contacter. Vous devrez conserver le produit défectueux et nous envoyer une photo montrant l'état, ce n'est qu'à ce moment-là que nous pourrons traiter votre demande. Une fois l'état évalué, et en fonction de la situation et du produit, nous vous proposerons une solution adaptée. Toutefois, nous ne pouvons garantir une solution lorsque nous n'avons pas vérifié l'état du produit.
Cette garantie ne couvre pas les ruptures dues à une mauvaise utilisation.
La garantie ne couvre pas non plus la saleté sur le bijou. Veuillez noter que l'argent sterling 925 est un métal précieux et qu'il peut se salir. Si vous avez un problème avec la saleté sur votre bijou, vous devrez le nettoyer en utilisant l'une de ces méthodes. Vous pouvez nous contacter pour obtenir une explication sur la meilleure méthode à utiliser pour nettoyer vos bijoux.
Si vous avez un problème avec la qualité de votre produit, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider. Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@lialay.com
Pour plus d'informations, vous pouvez visiter le site LINK
