Seguro de calidad
Seguro de calidad
Todas nuestras joyerías están elaboradas con Plata de Ley 925, en una combinación de 92,5% de plata y
7,5% de cobre. La plata es la belleza digna, mientras que el cobre se suma a la fuerza y le da una forma
sólida e intrigante. La plata de ley es un metal de calidad precioso que se puede usar todos los días sin
temor a dañar. Todo lo que necesita es una pequeña limpieza regular para asegurarse de que mantenga
su brillo. Compartimos consejos de limpieza para garantizar la longevidad de sus preciosas joyas en la
sección de joyerías.
También utilizamos piedras preciosas naturales que se indican en cada producto. También realizamos
algunas de nuestras joyas con circonitas y vidrio.
Nuestra garantía de calidad es una promesa inquebrantable que le hacemos. La mayoría de nuestras
piezas de joyería las hacemos nosotros mismos en Mallorca. También colaboramos con otros talleres de
confianza fuera de Mallorca para realizar joyas creativas que te encantarán.
Nos esforzamos por hacerte feliz haciendo piezas de joyería de la mejor calidad para ti. Si nuestras
joyerías caen por debajo de sus expectativas, nuestro compromiso con usted es ofrecerle la mejor
solución en ese momento.
La garantía del producto
Todas las joyas tienen una garantía de un año desde la entrega. Si durante este período su joyería ha
sufrido alguna rotura o daño, comuníquese con nosotros. Necesitaremos que conserve el producto
defectuoso y nos envíe una foto que muestre el estado, solo entonces podremos procesar su solicitud.
Una vez evaluada la condición, y dependiendo de la situación y del producto, te proporcionaremos una
solución adecuada. Sin embargo, no podemos garantizar una solución si no hemos comprobado el
estado del producto.
Esta garantía no cubre roturas por mal uso.
La garantía tampoco cubre la suciedad de las joyas. Tenga en cuenta que la plata de ley 925 es un metal
y puede ensuciarse. En caso de que tenga un problema con la suciedad de sus joyas, deberá limpiarlas
utilizando uno de estos métodos. Puede contactarnos para obtener una explicación sobre el mejor
método para limpiar sus joyas.
Si tienes algún problema con la calidad de tu producto, contáctanos y estaremos encantados de
ayudarte. Puede contactarnos por correo electrónico a info@lialay.com
Para obtener más información, puede visitar LINK
